Para muita gente marca é apenas um instrumento de marketing e para essas pessoas marca não tem essência. Tem posicionamento, promessa, imagem, tudo que for necessário para atuar no mercado em busca de resultado.
Porém, para quem não busca apenas o resultado mas também objetiva criar valor, marca é ativo estratégico e para essas pessoas marca tem essência.
Essência é a alma da marca, é o propósito, é uma visão de mundo e de negócio que inspira missões nas pessoas, que desperta um campo magnético, atraindo talentos, capital, consumidores, aliados e oportunidades de mercado.
Marca é uma maneira de pensar e agir que nasce na empresa mas reside no mercado, reside na dinâmica dos relacionamentos investidores, funcionários, distribuidores, fornecedores, consumidores que percebem valor, se identificam e passam a participar da sustentabilidade desse valor no tempo. Assim, quando se fala de Visão/Missão da Marca o âmbito é muito mais abrangente, mais complexo e o horizonte é muito maior.
Percebo que quando uma empresa começa a se preocupar com a Essência da Marca é sinal de que ela está se preocupando com sua perenidade e por isso está buscando amadurecer e melhorar a qualidade das relações que a sustentam.
Ela está começando a entender que não pode apoiar seus planos apenas na circunstância do mercado mas deve buscar garantias principalmente na sua Essência que determina uma identidade, condição básica de sua competitividade e inovação.
Ela começa a entender que o mercado não é apenas onde se vai captar valor para melhorar seu book value, mas onde se cria valor para melhorar seu market value.
E começa a assumir a necessidade de uma mudança de mentalidade, de pressupostos, como por exemplo, o foco da gestão: empresa ou marca? Essa mudança é radical e significa a derrubada da fronteira que divide o que é dentro e fora da empresa.
E a visão corporativa deve ser mais profunda e essencial, mais integradora e motivadora, mais atraente e inspiradora, deve deixar de ser corporativa para ser da marca... a Essência da Marca.